POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LABORATÓRIO AVENIDA LTDA

Última atualização: 30 de março de 2026

1. INTRODUÇÃO

O LABORATÓRIO AVENIDA LTDA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, pacientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados de identificação

• Nome completo

• CPF e/ou RG

• Data de nascimento

• Sexo

2.2 Dados de contato

• Telefone

• E-mail

• Endereço

2.3 Dados sensíveis

• Informações de saúde

• Resultados de exames laboratoriais

• Histórico clínico necessário para análises

2.4 Dados de navegação (quando aplicável)

• Endereço IP

• Cookies

• Informações de dispositivo e navegador

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são coletados para:

• Realização de exames laboratoriais

• Emissão de laudos e resultados

• Atendimento ao paciente

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Comunicação com o paciente (agendamentos, resultados, orientações)

• Melhoria dos serviços prestados

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Médicos solicitantes

• Convênios e operadoras de saúde

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do laboratório

Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação

• Portabilidade dos dados

• Revogação do consentimento

7. COOKIES E TECNOLOGIAS

Podemos utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

E-mail: clinica@labavenida.com

Telefone: (42) 3532-5820

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

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